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外卖运营:怎么才能提升外卖店铺的曝光率呢?

2020-05-30 15:33外卖运营 人已围观

简介如果顾客在外卖平台商铺主页很难浏览到你,或者说要费很大心思才找到你,你的店铺又怎么能有多的订单量呢!...

  如果顾客在外卖平台商铺主页很难浏览到你,或者说要费很大心思才找到你,你的店铺又怎么能有多的订单量呢!

  优化搜索,让精准客户光顾:

  1.菜名要用常见且完整的词汇

  确主营品类,如炒饭、米粉等点击、搜索的高频词汇纳进招牌及菜单;取一些常见的菜品名称。比如顾客想吃“凉拌柿子”或柿子。而你的这道菜品名称却叫做:火山喷雪,那么顾客肯定是在搜索栏里面搜索不到你的。

  2.店铺名称

  因为顾客在搜索菜品的时候,搜索结果会显示与搜索词一致或者近似的店铺,这样顾客才能在搜索时,发现并找到你的店铺。比如搜索“粥星驰”的时候,品牌名带粥星驰的店铺就会出现在搜索界面上。可以将店铺名字+主打菜品+具体商圈位置。


  3.制定个性化LOGO与海报

  一定要有一个品牌的特色头像,不仅引人注意增加品牌知名度,还提升了客户选择信任值。提高了精准客户下单量。活动海报在平台上的展示位置非常有优势,能带来很大的曝光流量。他是平台推出的一些主题性活动,只要商家参与即可在此展示。活动又分为收费和不收费两种。

  4.参加平台营销活动:

  遵循“只吆喝不赔钱”的原则。不论新店老店,没流量就难以冲出危险区,新客立减、门店新客立减、满减、满赠和折扣,若是配合平台的营销活动设置,效果事半功倍。关注后台流量活动的申报端口,只要是能参加的活动就去申请。

  5.引导收藏店铺:

  收藏人数越多排名越有优势,用户收藏你的店铺后,根据系统的千人千面排名系统,你的店铺会被系统判定为该用户的喜好餐厅,在下次用户打开平台的时候,你的店铺在其首页的排名会比较靠前,获得的曝光就更多。

  6.店铺评分

  评分是店铺综合服务的主要体现,除了会影响客户下单,进店,还会影响到平台的自然曝光和付费推广,评分低,店铺做付费推广要么推不出去,要么推广价高,或者就是没有转化效果。


  7.营业时间

  正常营业的商家>预下单商家>休息/忙碌时段商家,(例如A商家正常营业12个小时,B商家正常营业8个小时,营业时长的排序上,商家A>商家B排名。)

  如何更好的管理自己的店铺营业时间:

  ①早餐时间为6:00-9:59,建议有早餐品类的商家再延续30分钟的售卖。

  ②午餐时间为10:00-13:59,建议午餐品类的商家多延续30分钟。

  ③下午茶时间为14:00-16:59,为了满足用户需求,建议在13:30-17:30这个时间段营业,不能随便置休自己的店铺。

  ④晚餐时间为17:00-20:59,很多商家在21:00都会置休门店,这样顾客就被你拒之门店。建议延后30分钟再休息。

  ⑤平台的夜宵时间为21:00-00:59,建议大家从下午18:30就开始营业。


  8.禁止价格虚高

  危害非常大,就像一个循环,商家提高价格和做大活动的这个方式,最先影响的肯定是用户, 用户的消费体验将会很差,这时商家的诚信就会受到质疑,诚信受到影响这就会致使店铺的用户减少,店铺复购率也会降低,订单减少后店铺的排名就会降低,排名下降后用户又会采用提高价格做活动的这个行为,这就造成了一个恶性循环。

  9.付费推广

  推广方式较多,目前主流的几种推广方式有点金推广、搜索推广(已和点金推广合并)、揽客宝、铂金推广、钻石展位等。按照出价和门店的综合质量进行排序,也就是说相同的出价,门店质量越高的商家会排在前面。

Tags: 外卖运营 

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